Il futuro in un modello resiliente d'impresa

Perché stressiamo così tanto il concetto di resilienza?
Non sono certo il primo e unico imprenditore a raccontare di come le aziende debbano riscoprirsi resilienti per affrontare le situazioni di criticità. E forse, per certi versi, si è anche un po’ annoiati nel sentirne parlare, abusando di questo termine, perché in fin dei conti la vera domanda è: come si traduce la resilienza in pratiche organizzative e operative davvero efficaci?

Fin dall’inizio dell’Era Covid, è a questo che abbiamo cercato di fornire risposta attraverso un nuovo programma strategico di Altea Federation, Road to Be Interactive, che comprende principi guida, tecnologie abilitanti e indirizzi manageriali, abbracciando l’intera organizzazione con un approccio olistico al Sistema Impresa.

La resilienza come stile di business

Più che vedere la capacità di resilienza come mezzo per tornare alla situazione pre-crisi, io credo in un profondo potere trasformativo delle persone (e quindi delle organizzazioni) che sviluppano l’attitudine alla resilienza: non solo tornare alle performance di un tempo, ma crescere e fare un salto in avanti, per cogliere da eventi apparentemente solo negativi lo slancio per nuove idee di business, nuovi prodotti da proporre al mercato.

In che modo mappare, come intercettare questo spazio di innovazione concreta?
L’Adaptive Resilience Model di Nextea (Managing Consultig Company del Gruppo Altea Federation) nasce da qui, dalle priorità aziendali di risk management e business continuity, ed evolve in un framework di analisi e business insight. Un rischio intercettato in un’area funzionale può trasformarsi in una nuova opportunità di servizio ai clienti, facendo emergere una nuova domanda ancora latente e sostenendo quindi la competitività aziendale. Allo stesso modo, rischi / opportunità oggi marginali possono invece diventare impattanti nel prossimo futuro, per cui occorre allenare uno sguardo resiliente prospettico, monitorando il manifestarsi degli eventi nel tempo.